Возврат билетов

Порядок возврата билетов в учреждениях музейно-выставочного типа

Приложение: Порядок возврата билетов в учреждениях музейно-выставочного типа

Наименование билета

(вид услуги)

Сумма и срок возврата

Билет на посещение основной экспозиции и выставки (в режиме самостоятельного осмотра)

в полном объёме (100% номинальной стоимости)
не позднее времени начала сеанса посещения или
в течение дня, когда был приобретен билет (в случае продажи билетов без указания сеанса)

Экскурсионная путевка или экскурсионный билет

для заранее оплаченных экскурсий:

I. Обращение за 10 дней и более до дня проведения мероприятия – 100% номинальной цены билета

II. Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней – не менее 50%

III. Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня – не менее 30%

IV. Менее чем за 3 дня – 0%

для сборных экскурсий:

в полном объёме (100% номинальной стоимости)
не позднее чем за 1 час до начала экскурсии

Билет на мероприятие, проводимое учреждением (концерт, лекция, мастер-класс и т.п.)

I. Обращение за 10 дней и более до дня проведения мероприятия – 100% номинальной цены билета

II. Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней – не менее 50%

III. Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня – не менее 30%

IV. Менее чем за 3 дня – 0%

Билет на мероприятие, проводимое третьими лицами на территории учреждения

в соответствии с действующим законодательством
и правилами возврата билетов, установленными организатором мероприятия