Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ

 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве условий оказания услуг организациями культуры.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, доброжелательность, вежливость, компетентность работников, удовлетворенность качеством оказания услуг.

Порядок (методика) проведения независимой оценки качества услуг организации культуры

Правовые акты регулирующие проведение независимой оценки качества услуг оказываемых учреждениями культуры города Москвы

• Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 9 октября 1992 г. № 3612-1

• Распоряжение Правительства Москвы от 2 апреля 2013 г. № 179-РП (ред. от 08.07.2014) «Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») «Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности сферы культуры города Москвы»

• Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. № 2830 «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры»

• Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 5 октября 2015 г. № 2515 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»

• Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20 февраля 2015 г. № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет»

• Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 22 июля 2015 г. № 116н «О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

• Приказ Департамента культуры города Москвы от 12 апреля 2016 г. № 242 «Об утверждении Ведомственного плана мероприятий Департамента культуры города Москвы по проведению независимой оценки качества оказания услуг государственными учреждениями культуры на 2016-2018 годы»

• Приказ Департамента культуры города Москвы от 10 ноября 2015 г. № 946 «О размещении информации о независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях (http://www.bus.gov.ru)»

• Общая информация о ГАУ "Московский зоопарк"


• ИНН ГАУ "Московский зоопарк"


• ОГРН ГАУ "Московский зоопарк"


• ОГРН ГАУ "Зоопитомник"


• ОГРН ГАУ "Великий Устюг"


• Лист записи ЕГРЮЛ ГАУ "Московский зоопарк"


• Устав ГАУ "Московский зоопарк" (8 редакция)


• Приказ Департамента культуры города Москвы о возложении обязанностей на Акулову С.В.


• Прейскурант на 2016 год


• Отчет по государственному заданию на 2016 год


• Отчет по массовым мероприятиям Гос. заданий на 2016 год


• План финансово-хозяйственной деятельности на 2016 год


• Отчет по Клубным формированиям на 2016 год


• Отчет о дополнительных показателях деятельности за 2016 год (приложение 4)


• Отчет о дополнительных показателях деятельности за 2016 год (приложение 5)


• Отчёт о результатах деятельности государственного автономного учреждения города Москвы за 2017 год
  


• Баланс государственного муниципального учреждения на 2017 год
  


• Баланс государственного муниципального учреждения на 2018 год 


• Отчёт о финансовой деятельности на 1 января 2018 года